チェックインは15：00より、チェックアウトは翌朝10：00でございます。
なお、夕食付きでご予約のお客様でご到着が18時を過ぎる場合はホテルへご連絡ください。

空の冷蔵庫を設置しております。
売店や自動販売機でお飲物を販売しておりますのでご利用ください。

はい、一括払いでのご利用が可能です。主なカードブランドは次の通りです。
VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース、NICOS、MUFG、セゾンなど。なお、宿泊プランの条件によってはご利用いただけない場合もございます。

PayPay、楽天エディ、WAON、交通系ICカードをご利用いただけます。

JTBナイスギフト、JCBギフトカードがご利用いただけます。
旅行会社発行の旅行券はご利用できませんのでご注意ください。

3日前のキャンセルより対象となります。
詳細につきましては、こちらの宿泊約款のページをご覧ください。
宿泊約款

午前9：00～午後7：00が予約センターの営業時間でございます。

電話での予約は1年前から承っております。

8名様より適用出来る「団体プラン」がございます。
こちらのページでもご案内しておりますのでぜひご覧ください。
団体宿泊・昼食

テレビ、冷暖房、電話、冷蔵庫（中に飲料等は入っておりません）、お茶セット、セキュリティボックス、風呂、シャワー、トイレ（シャワートイレ完備）、Wi-Fi、浴衣、歯ブラシセット、シャンプー・リンス、ボディソープ、シャワーキャップ、フェイスタオル、バスタオル、ハンドソープ、クレンジング、化粧水、乳液、カミソリ、ヘアーブラシ、ドライヤーを各客室にご用意しております。

食事時間は当日チェックインの際にご案内しております。（事前の時間予約は承っておりません）
※ご到着予定時間が遅れ、18時を過ぎる場合はホテルへご連絡ください。

ご利用時間は7：00～9：00となっております。
（都合により7：30～9：00となる場合もございます。チェックイン時にご案内いたします。）

当ホテルではお部屋食は承っておりません。食事会場でのお食事となります。

ビュッフェメニューにはアレルギー表示（7品目表示/小麦・卵・乳製品、えび、かに、そば、落花生）をしておりますのでご確認の上お皿にお取りください。

全席禁煙とさせていただいております。

3階フロントロビーに電子レンジを設置しておりますのでご利用ください。

ご宿泊のお客様は15：00～0：00および翌朝5：30～9：30の時間帯でご利用いただけます。
日帰りのお客さまは平日・土曜13：00～19：00／日曜・祝日12：00～19：00の時間帯でご利用いただけます。

はい、温泉でございます。

ご宿泊のお客様はチェックインからチェックアウトまでの間、無料でご利用いただけます。
日帰りのお客様はお一人様大人（中学生以上）1,000円（税込み）、4歳から小学生まで500円（税込み）、4歳未満無料でご利用いただけます。

ご宿泊のお客様は、客室にご用意しておりますバスタオル・フェイスタオルをご利用ください。
日帰りでご利用のお客様は、ご自身でご用意いただくか、館内でバスタオル300円（税込）、フェイスタオル100円（税込）で販売しておりますのでご利用ください。（大浴場脱衣所にタオルの設置はありません）

家族風呂、貸切風呂、サウナはございません。
宿泊のお客様には露天風呂付き客室のご用意がございます。

ご利用はご遠慮いただいております。

プールは例年7月～8月にオープンいたします。具体的な日程が決まり次第、公式サイトトップページのお知らせ欄でご案内いたします。
※2023年は7月14日～9月18日にオープン予定です
※遊泳時間は9：00～17：30です

ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。
日帰りのお客様はお一人様大人（中学生以上）2,000円、小学生1,000円、4歳から小学生未満500円、4歳未満無料でご利用いただけます。料金には、駐車料金とロッカールーム・シャワールームの使用料も含まれております。

ビーチタオルの貸出しはありませんのでご持参いただくか、ホテルの売店でご購入ください。

ご利用はご遠慮いただいております。

完全なバリアフリーではございません。パブリックや客室内に一部段差がございます。
また、双子島側客室につきましては、フロントからお部屋まで移動の際に階段がございます。

ご用意いたしております。台数に限りがございますので事前にお問合せください。

コインランドリーはございませんが、浴場に洗濯機を設置しております。
洗剤はフロントに用意しております。お申し付けください。

お客様がチェックインされるまでお預かりさせていただきます。
なお、お荷物発送の際には【チェックイン日】と【ご予約のお名前】を必ずご記入ください。

＜お荷物送付先＞
〒759-5331　山口県下関市豊北町神田2045
ホテル西長門リゾート フロント 宛

はい、売店にて承ります。宅配便ご利用の旨を売店係へお申し付けください。

館内へのペット同伴はご遠慮いただいております。
近隣のペット預かり施設ご案内いたしておりますのでご予約はお客様より直接ご連絡をお願いいたします。

客室やロビーなどホテル館内でWi-Fiをご利用いただけます。
旅先での情報収集、ワーケーション等にぜひご活用ください。
※ご利用は無料です
※大浴場、ミュージックホール、バー、ゲームコーナーではWi-Fiをご利用いただけません
※通信速度はご利用環境や回線の混雑状況等により変化することがございます

JR山陰本線の阿川（あがわ）駅です。（ホテルから車で7分）
阿川駅とホテルの間で送迎を行なっております。（12：00頃～18：00頃の時間帯）
お迎えをご希望の場合は事前にご予約をお願いいたします。
なお、翌朝の阿川駅までのお送りは10：00ホテル発以降に行っております。

福岡・九州方面からお越しの場合は下関I.C.
広島・大阪方面からお越しの場合は美祢I.C.　をご利用ください。
下関I.C.からホテルまでお車にて約70分
美祢I.C.からホテルまでお車にて約60分かかります。

屋外駐車場が無料でご利用いただけます。

手配いたしますのでフロント係にご用命ください。

車で5分位の場所にコンビニ（ローソン）がございます。